当地时间10月11日，宜家特许方英特宜家集团（Inter IKEA Group）公布截至8月31日的2024财年报告。2023年9月至2024年8月，宜家零售总额为451亿欧元（以8月底汇率计算，约合人民币3532.91亿元），与2023财年相比下降了5.3%（经调整后为下降4.0%）。宜家表示，零售额下滑主要是受公司下调商品价格影响，但同时称公司是在全球经济陷入困境、家居市场萎缩的情况下取得这一销售成果。
零售总额451亿欧元，
新开56家门店及销售点
据英特宜家集团发布的财报，2024财年宜家全球零售总额451亿欧元，较2023财年的476亿欧元下降5.3%，经汇率影响调整后为下降4.0%。虽然较2023财年下滑，但仍高于2022财年的446亿欧元。
2024财年宜家新开店铺56家，其中包括3家大型商场、8家小型商场和44个计划/订单点。亮点之一是哥伦比亚零售业务的扩张，宜家在当地新开了2家商店并顺利开展电子商务。
宜家71%的零售额由实体门店贡献，26%经由电商渠道，其余3%则面向定制客户。宜家的实体商店客流量和在线商店访问量呈上升趋势，在线销售额也有所增长。目前，宜家拥有员工216000名，为3年间最低水平，2022财年、2023财年员工数达到231000名和219000名。
2024财年，宜家的重点业务是柜类产品，在过去的一年里，宜家帮助数百万客户整理了他们的房屋。PAX衣柜系统是宜家的旗舰存储解决方案，几十年来一直是备受喜爱的产品。为了进一步改进PAX衣柜，宜家在本财年推出了一种新的可折叠PAX框架，可以在更短的时间内和更小的空间内组装。
研发方面，2024财年宜家重点成果之一是研发出更好的床垫，新床垫使用的材料更少，但价格更低，更舒适。新设计采用经改进的弹簧结构，所需泡沫量更少，有助于减少对环境的影响。
产品降价推动门店客流增长，
中国降价商品超500款
2024财年，宜家推行了广泛的降价措施。英特宜家集团首席执行官Jon Abrahamsson Ring表示宜家大幅降低了63个市场的商品价格，使宜家的商品对许多人来说更加实惠，降价商品涉及卧室、客厅、厨房等多场景家具，部分宜家食品也进行了降价。
例如，今年1月，宜家德国宣布部分产品进一步降价，永久停售2000种产品，未来个别商品价格将恢复到疫情和俄乌冲突前水平或更低。2月1日起，比利时宜家约占其全部商品四分之一的2600种产品降价，且主要针对最受欢迎且已价格适中的产品。
宜家降价的市场包括中国，今年初，宜家中国再次宣布投入超一亿元扩大降价产品范围，新年之后它推出了更多低价产品，并预计全财年将累积推出超过500款。截至2月，宜家中国已经推出了累积400余种降价产品，整体降价幅度约在20%-30%之间。
据Jon Abrahamsson Ring透露，由于价格下降，宜家的门店客流量和线上商店访问量均呈上升趋势，分别增长4.5%和21%。此外，过去两年宜家在全渠道体验方面投入了大量资金，使顾客购物更容易、更方便，现在已经看到这项投资的积极成果。
对于全财年业绩，Jon Abrahamsson Ring总结道：“我要衷心感谢我们在世界各地的21.6万名敬业的同事，他们使这一切成为可能。他们在整个2024财年的不懈努力和承诺带来了上述所有成绩。我们共同使宜家更实惠、更方便和更可持续。”